Mobilna grywalizacja
Gamifikacja, inaczej grywalizacja, wykorzystuje elementy gier w kontekście, który nie jest wprost z nimi związany — na przykład w aplikacji m-commerce. Popularność gier mobilnych, której wyrazem są statystyki mówiące o przychodach na poziomie 173 miliardów dolarów w 2023 roku (źródło: https://www.statista.com/outlook/dmo/digital-media/video-games/mobile-games/worldwide#revenue), wprost świadczy o potencjale gamifikacji. Implementacja jej elementów do aplikacji mobilnych otwiera nowe ścieżki do zatrzymywania zaangażowanych klientów, przekształcając proces zakupowy i codzienne czynności wykonywane przy pomocy smartfona w przyjemne i wciągające zadania.
Gamifikacja: bawi, sprzedaje i angażuje
Główne cele gamifikacji, czyli zwiększenie zaangażowania użytkowników i wzrost ich lojalności, są osiągalne poprzez wprowadzenie elementów zaczerpniętych z gier. Interaktywne wyzwania, systemy nagród i zdobywanie kolejnych poziomów sprawiają, że użytkownicy z większym prawdopodobieństwem będą regularnie wracać do aplikacji. Dzięki temu gamifikacja staje się potężnym narzędziem marketingowym, które w obszarze m-commerce może znacząco wpłynąć na wzrost sprzedaży. Użytkownicy, angażując się w elementy gier, częściej odwiedzają aplikację, co z kolei zwiększa ich ekspozycję na produkty i usługi oferowane przez firmę. Proces zakupowy staje się bardziej naturalną częścią interakcji z aplikacją, a nie tylko krótką transakcją.
Jak wdrożyć elementy gier do aplikacji?
Wykorzystanie gamifikacji wymaga strategii i precyzyjnego planowania. Rozpoczynając od dogłębnej analizy aplikacji, zespół projektowy powinien zidentyfikować kluczowe punkty i momenty w procesie zakupowym, które mogą zostać wzbogacone o elementy gier. Zasady wyzwań, osiągnięć, rankingów czy nagród muszą być jasne i zrozumiałe, a jednocześnie stymulujące do dalszego działania. Precyzyjne cele gamifikacji muszą być mierzalne, aby zapewnić, że wprowadzone zmiany będą miały pozytywny wpływ na interakcję użytkowników z aplikacją. Przeprowadzenie testów beta umożliwia sprawdzenie, czy wprowadzone elementy faktycznie przyczyniają się do wzrostu zaangażowania i satysfakcji użytkowników. Last, but not least — wybór odpowiedniego partnera technologicznego jest kluczowy przy wdrożeniu do aplikacji mobilnej skutecznej gamifikacji, która często wymaga zaawansowanych rozwiązań technologicznych i specjalistycznej wiedzy. W tej roli Appchance nie tylko dostarcza niezbędnych narzędzi i platform, ale także oferuje wsparcie w zakresie projektowania doświadczeń użytkowników, analizy danych i optymalizacji procesów gamifikacji.
Od gier i wyzwań do lojalności konsumenckiej
Najpierw przyciągnięcie uwagi przez intrygujące wyzwania i atrakcyjne nagrody, później regularne wprowadzanie nowych poziomów i aktualizacji, co stopniowo buduje nawyk częstych odwiedzin aplikacji, aż w końcu zaangażowanie, które sprawia, że użytkownicy czują satysfakcję z własnych postępów i są zmotywowani do dalszego działania. To proces, który nie tylko naturalnie zwiększa ekspozycję na produkty i usługi firmy, ale przede wszystkim utrwala lojalność wobec niej, a użytkowników przekształca w ambasadorów aplikacji, aż w końcu — marki.
