Filary Nowej Strategii Super Prezentów
1. Kanały dystrybucji
Super Prezenty szczególny nacisk kładą na rozwój sprzedaży poprzez kanały retail i e-commerce, jednocześnie stopniowo ograniczając liczbę własnych sklepów stacjonarnych. Decyzje dotyczące zamknięć poszczególnych punktów sprzedaży podejmowane są na podstawie analizy rentowności oraz potencjału sprzedażowego każdej lokalizacji. Wraz z dynamicznym rozwojem rynku e-commerce w Polsce, to właśnie zakupy online niezaprzeczalnie stały się kluczowym segmentem sprzedaży. W związku z tym Super Prezenty aktywnie inwestują w rozwój swojej platformy cyfrowej, www.superprezenty.pl, skupiając się na optymalizacji doświadczeń klientów, poszerzaniu asortymentu produktów oraz podnoszeniu jakości obsługi.
W odpowiedzi na rosnące wymagania rynku, firma konsekwentnie wzmacnia współpracę z kluczowymi partnerami handlowymi, rozwija i mocno zaznacza swoją obecność w punktach sprzedaży sieci partnerskich. Obecnie Super Prezenty dostępne są w 188 sklepach Carrefour i Empik na terenie całej Polski. W celu zapewnienia najwyższej jakości doświadczeń zakupowych, firma modernizuje ekspozytory sklepowe oraz regularnie wzbogaca dostępny na nich asortyment, dostosowując go do oczekiwań konsumentów. Fundamentem strategii firmy jest dalsze umacnianie współpracy z obecnymi kluczowymi partnerami oraz nawiązywanie nowych strategicznych relacji biznesowych, w celu poszerzania kanałów sprzedaży firmy o kolejne wiodące sieci detaliczne.
2. Rozwój produktu
Dzięki wyjątkowej różnorodności i niezwykle szerokiemu asortymentowi Super Prezenty od lat obejmują miejsce w ścisłej czołówce rynku prezentów w formie przeżyć. W ramach długoterminowej strategii, firma stawia na nieustanny rozwój oferty produktowej, skupiając się na wprowadzaniu innowacyjnych rozwiązań, które odpowiadać będą na dynamicznie zmieniające się potrzeby i oczekiwania współczesnych konsumentów. W nadchodzących latach firma koncentrowała się będzie na wzmacnianiu istniejących partnerstw z czołowymi polskimi dostawcami, dążąc do wdrażania jeszcze bardziej unikalnych, kompleksowych koncepcji produktowych zarówno na rynku detalicznym, jak i e-commerce. Ponadto, Super Prezenty kontynuować będą również działania na rzecz zapewnienia możliwie najwyższej jakości produktów, wyjątkowych doświadczeń zakupowych i kompleksowej obsługi klienta, dążąc do maksymalizacji satysfakcji konsumentów na każdym etapie ich interakcji z marką.
3. Marketing i komunikacja
Super Prezenty są również w trakcie implementacji nowej, kompleksowej strategii marketingowej, której celem jest maksymalizacja efektywności działań promocyjnych oraz zapewnienie klientom najbardziej konkurencyjnych cen we wszystkich kanałach sprzedaży. Firma wykorzystywać będzie dynamiczne kampanie promocyjne, personalizację oferty - wychodząc naprzeciw indywidualnym potrzebom i preferencjom klientów oraz nowoczesne, zaawansowane narzędzia analityczne w celu optymalizacji wszystkich działań marketingowych. Kluczowe obszary strategii obejmują intensyfikację działań w zakresie marketingu cyfrowego, a także wykorzystanie mediów partnerskich sieci handlowych jako głównego kanału komunikacji z obecnymi i potencjalnymi klientami. Działania te będą miały na celu zwiększanie zaangażowania i lojalności klientów oraz budowanie silnej, spójnej obecności marki zarówno w przestrzeni cyfrowej jak i świadomości klientów.
„Naszym celem jest zapewnienie klientom jak najlepszego doświadczenia zakupowego, niezależnie od tego, czy wybiorą zakupy online, czy w sklepach stacjonarnych. Świadomi trendów rynkowych i ewoluujących oczekiwań konsumentów, stale dostosowujemy naszą ofertę, by nasze prezenty były łatwo dostępne dla każdego, a całość doświadczenia z nimi związana wyjątkowa – zarówno dla osoby kupującej prezent, a przede wszystkim jego odbiorcy. Nasza misja w uświadamianiu Polaków, że prezenty w formie ekscytujących przeżyć, w przeciwieństwie do upominków materialnych przynoszą niezatarte wspomnienia, nieporównywalną radość i emocje, a ponadto jakże ważny element zaskoczenia, wciąż trwa.” – zaznacza Grzegorz Wazowicz, Country Manager, Super Prezenty.
Poprzez implementację nowej, kompleksowej strategii, obejmującej optymalizację kanałów sprzedaży, udoskonalanie platformy cyfrowej, wzmocnienie i rozwinięcie obecności w e-commerce i sieciach handlowych oraz nieustannym wzbogacaniu oferty produktowej, Super Prezenty dążą do umocnienia swojej pozycji na rynku. Przy tym wszystkim wciąż przyświeca im ta sama myśl: oferować Polakom unikalne rozwiązania, spełniać marzenia i tworzyć niezapomniane wspomnienia.
