Fulfillment ma bardzo dużo zalet. Przede wszystkim pozwala na optymalizację kosztów sklepu internetowego. Przedsiębiorca nie musi zajmować się prowadzeniem magazynu oraz kosztami jego zakupu lub wynajmu, wyposażenia w sprzęt, wdrożenia systemu WMS, zatrudnienia i szkolenia pracowników magazynowych. Dlatego coraz więcej przedsiębiorców działających w ecommerce poszukuje innych modeli prowadzenia działalności. Świetnym rozwiązaniem jest outsourcing logistyki do zewnętrznego operatora, którego zadaniem jest przejęcie realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym przedsiębiorcy. Proces ten obejmuje nie tylko magazynowanie towaru, ale też pakowanie paczek oraz wysyłkę zamówień. Do tego doliczana jest obsługa zwrotów.
Fulfillment dla sklepów internetowych obejmuje między innymi:
- pakowanie zamówień,
- przyjęcie dostawy,
- wysyłkę towaru,
- współpracę z firmą kurierską,
- kierowanie łańcuchem dostaw,
- realizację zwrotów, a ponadto reklamacji,
- naklejanie etykiet na towar.
Zakres wszelkich działań wchodzących w skład fulfillmentu może być dopasowany do konkretnej branży oraz klientów. Operator TSL będzie kompletować zamówienia zgodnie z wytycznymi klienta, w tym np. pakować paczki przy użyciu obrandowanych taśm klejących. Ważne jest również dostosowanie techniki zarządzania stockiem magzynowym – FIFO, FEFO lub LIFO. Ponadto operator TSL zapewnia integrację systemu WMS z systemami klienta.
Na co można liczyć w przypadku postawienia na fulfillment?
Fulfillment zapewnia pełną obsługę wysyłek i zarządzania magazynem. Żeby można było wysyłać paczki do klientów, trzeba na samym początku zatowarować magazyn swojego partnera fulfillmentowego i zintegrować systemy. Można samemu przesłać towar do magazynu bądź przekazać zlecenie odbioru towaru od producenta operatorowi logistycznemu.
Rozwinięta infrastruktura magazynu zapewni efektywne oraz bezpieczne zarządzanie towarem - na podstawie numerów serii, dat ważności, czy daty przyjęcia na stan. Dlatego coraz więcej osób prowadzących sklepy internetowe korzysta z firm, które oferują fulfillment.
Źródło:
https://www.tirsped.com.pl/blog/czym-jest-fulfillment-i-jakie-sa-jego-korzysci-dla-firm-ecommerce/
