21.01.2019 / 23:10
StoryEditor

W handlu spożywczym szybka cyfryzacja relacji klient-marka jest dużym wyzwaniem

Supermarket sieci Biedronka w Zamościu (materiały własne)
W 2018 roku branża handlu spożywczego spadła w Polsce na siódmą pozycję w zestawieniu przygotowanym przez firmę KPMG. W badaniu branża nie została oceniona najlepiej w ramach tzw. Sześciu Filarów Customer Experience (Empatia, Personalizacja, Czas i wysiłek, Rozwiązywanie problemów, Oczekiwania, Wiarygodność). Efektem jest mniej marek z tej branży (tylko 4 z 16 objętych badaniem) na liście TOP 100 Marek.

Jak wskazują eksperci KPMG spożywczy handel detaliczny to branża, w której konsument podejmuje decyzje w sposób rutynowy, a kluczowym kryterium decyzyjnym dla polskiego kons...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 91% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

04.07.2024 / 14:24
StoryEditor
Sklep internetowy Mamyito.pl chce walczyć o klienta z Frisco. Firma chwali się inwestycjami i zdradza plany
Kamil Kopania (z lewej) i Paweł Kozłowski z Mamyito.pl (fot. mat. prasowe)
Dawne Anabru od jesieni ub.r. działa pod nową nazwą Mamyito.pl. To sklep internetowy z żywnością, dostarczający zakupy na terenie Warszawy i okolic. Teraz jego przedstawiciele zapowiadają ekspansję terytorialną oraz sugerują, że biorą pod uwagę możliwość pozyskania partnera finansowego.

Mamyito.pl jeszcze pod starą nazwą (Anabru) wystartowało w marcu 2020 r. - a więc w miesiącu, w którym pandemia covid-19 dotarła do Polski. W trakcie lockdownów powstawało wiele...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 94% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

25.06.2024 / 15:45
StoryEditor
Radu Trandafir, general manager Froo, Grupa Żabka: Konsumenci w Rumunii potrzebują sklepu z kompleksową ofertą [ROZMOWA]
Radu Trandafir, Froo
– Otrzymujemy pozytywne opinie od klientów, ale z pewnością okaże się, że niektóre produkty bardziej przypadną im do gustu, a inne mniej. Będziemy się również uczyć, jak różnicować asortyment w poszczególnych lokalizacjach, który zależy od wielu czynników, np. kryteriów demograficznych, czy natężenia ruchu w okolicy – mówi w rozmowie z portalem wiadomoscihandlowe.pl Radu Trandafir, general manager firmy Froo Romania Retail z Grupy Żabka.

Jak chcecie się wyróżnić od konkurencji na rumuńskim rynku?

Radu Trandafir: Chcemy się skupić na proponowaniu klientom kompleksowej oferty sklepu modern convenience, forma...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

05. lipiec 2024 22:19